SEQUESTO vs ChatGPT, Claude et Copilot : ils rédigent une réponse. SEQUESTO pilote tout le bid.

Pour la rédaction, oui : ChatGPT, Claude et Copilot rédigent une première réponse solide. Un bid ne se limite pas au brouillon. Quelqu'un doit lire le dossier d'appel d'offres et suivre ses échéances, attribuer les questions, tenir chaque réponse dans les limites de l'acheteur, remplir les formulaires de l'acheteur, rassembler les certificats et consigner qui a validé quoi. Avec un assistant généraliste, l'équipe s'en charge elle-même, ou construit et maintient un processus pour cela. Dans SEQUESTO, James s'en charge dans le bid : il lit le dossier d'appel d'offres et transforme les dates clés en échéances suivies, attribue le travail et relance sur ce qui manque, rédige la réponse complète, le résumé exécutif et la lettre d'accompagnement, adapte les CV et les références, construit la présentation à partir de votre modèle, remplit les fichiers Word, Excel, PDF et PowerPoint de l'acheteur, et rassemble les certificats et les pièces jointes dans un seul zip, nommé comme l'acheteur l'exige.

Chaque réponse doit être vérifiée avant d'être intégrée à une offre. Sur G2, les réponses inexactes sont la plainte que les utilisateurs de ChatGPT mentionnent le plus (1 028 mentions), et les fournisseurs le disent eux-mêmes : OpenAI qualifie les résultats de ChatGPT de premier jet, pas de source définitive, Anthropic indique que les utilisateurs ne doivent pas se fier à Claude comme source unique de vérité, et Microsoft indique que les réponses de Copilot ne sont pas garanties exactes à 100 %. Une fois remise, une réponse peut devenir un engagement contractuel. James rédige à partir de vos documents approuvés et montre, pour chaque réponse, les sources utilisées et la manière dont elle a été construite, si bien que le relecteur vérifie une réponse par rapport à sa source plutôt qu'à sa mémoire. La formulation finale et la validation restent entre les mains d'une personne, et chaque validation est journalisée.

ChatGPT Enterprise répond aux principales questions de sécurité concernant l'outil lui-même : aucun entraînement sur les données de l'entreprise par défaut, des journaux d'audit via la Compliance API d'OpenAI et un hébergement des données en Europe pour les nouveaux espaces de travail. Il permet de partager des Projects au sein de l'équipe. Selon nous, ce qu'il laisse à l'équipe, c'est le bid : la liste des questions, un responsable et une échéance par question, les limites de l'acheteur, les formulaires, les pièces jointes et la validation. Pour déterminer si cela suffit, il faut tenir compte du nombre de bids auxquels l'équipe répond et du nombre de personnes qui travaillent sur chacun.

Développer une solution à partir de ChatGPT ou de Claude permet à une équipe de disposer rapidement d'un outil de rédaction. Il faut ensuite construire et faire fonctionner le bid autour de chaque réponse : des autorisations par contributeur, une revue et une validation par question, une base de connaissances tenue à jour, une piste d'audit qui satisfait à l'évaluation de sécurité d'un acheteur, des contrôles de la qualité des réponses à mesure que les modèles évoluent, et quelqu'un pour la maintenir quand son concepteur part. Développer en interne convient à une équipe dotée de réelles capacités d'ingénierie et d'un processus simple et stable. SEQUESTO est l'option d'achat, et il fonctionne avec l'assistant que vous gardez : un assistant compatible avec MCP peut se connecter au serveur MCP de SEQUESTO, et l'API REST de SEQUESTO connecte vos propres systèmes.

Pour la rédaction, souvent oui, et c'est déjà là que l'équipe travaille : Copilot rédige dans Word à partir des fichiers qu'un rédacteur peut ouvrir et peut lire un document d'appel d'offres importé. Ce qu'il laisse à l'équipe, c'est le bid lui-même : la liste des questions, un responsable et une échéance pour chacune, les formulaires de l'acheteur, les pièces jointes et la validation. Une équipe peut en construire une partie dans Copilot Studio, puis la maintenir. SEQUESTO s'en charge dans le bid et fonctionne aux côtés de Microsoft 365, SharePoint alimentant le Knowledge Hub, et Teams relayant les notifications et les validations.

Pour le travail sur les bids, les trois sont proches : tous rédigent bien, permettent de partager le travail au sein d'une équipe avec leurs offres professionnelles et conservent des journaux d'audit avec leurs offres les plus complètes. Copilot travaille dans Word et Outlook sur les contenus Microsoft 365 que chacun peut déjà ouvrir, ce qui convient à une équipe dont les offres passées se trouvent dans SharePoint. Pour la localisation des données, Copilot garde le trafic européen dans l'EU Data Boundary de Microsoft, sauf pour les modèles d'Anthropic qu'il propose, et ChatGPT Enterprise peut stocker en Europe les données d'un nouvel espace de travail. Chacun laisse le bid lui-même à l'équipe. Selon nous, le choix entre eux compte moins que le processus mis en place autour de celui que l'équipe utilise. Les données de SEQUESTO sont hébergées dans l'UE ou aux États-Unis, au choix du client, sur chaque forfait.

Vous vérifiez vous-même sa réponse par rapport au fichier, car la liste n'est qu'une réponse dans une conversation. Dans SEQUESTO, James extrait dans le bid les questions, les exigences, les critères d'évaluation et les limites de mots sous forme d'éléments suivis, chacun avec un responsable et un statut. Une question restée sans réponse reste visible avant la remise, James vérifie chaque exigence par rapport au document final, et les réponses retournent dans le fichier de l'acheteur, dans les mêmes sections et le même ordre.

La différence tient à ce à quoi chaque action est rattachée dans les journaux. ChatGPT Enterprise et Claude Enterprise conservent des journaux d'audit des conversations, et Microsoft Purview enregistre chaque interaction avec Copilot, avec les fichiers consultés. SEQUESTO consigne chaque action en la rattachant au bid concerné : chaque fichier créé, déplacé, partagé ou supprimé, chaque commentaire, modification et validation et chaque changement d'accès, avec la personne concernée et la date. Une même réponse peut être retracée depuis la question de l'acheteur jusqu'à la version envoyée.